For at bruge din konto hos StorSpelare skal du have en registreret konto og logge ind med dine egne oplysninger. Adgangen sker fra både pc og mobil, så du kan åbne kontoen på den enhed, du bruger i hverdagen.
Login-siden giver adgang til indskud, udbetalinger, spiloversigt og kontoindstillinger. På mobilen fungerer indlogningen via browser eller app-løsning, hvis den er tilgængelig, og på pc får du samme konto med de samme funktioner.
StorSpelare kræver kontokontrol, når spilleren vil hæve penge, når indbetalinger når et bestemt niveau, eller når oplysninger i profilen ikke stemmer med betalingsmetoden. I Danmark følger den type kontrol de almindelige krav til aldersverificering, identitet og ejerskab af betalingsmiddel.
Kontrollen sker før første udbetaling, hvis kontoen er ny, eller hvis der kommer et afvigende mønster i spil eller betalinger. Manglende eller uklare dokumenter forsinker hævningen, og kontoen forbliver låst, indtil alt er godkendt.
Gå til StorSpelares hjemmeside, tryk på login, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger mobilen, virker siden normalt direkte i browseren, så du behøver ikke en app for at komme ind.
Tjek først, om e-mail og adgangskode er tastet korrekt, og prøv derefter at nulstille adgangskoden. Hvis siden stadig ikke vil åbne, kan det skyldes midlertidig vedligeholdelse eller en fejl i browseren.
Du logger ind med de oplysninger, du oprettede til kontoen, typisk e-mail og adgangskode. Hvis StorSpelare tilbyder ekstra sikkerhed som 2FA, skal den bekræftes under login.
Vent ikke med at skifte adgangskode, hvis du har glemt den eller har prøvet for mange gange. Kontakt kundeservice, hvis kontoen er spærret, så de kan hjælpe med at åbne den igen.
Ja, samme konto virker på begge enheder, så længe du bruger de samme loginoplysninger. Det gør det nemt at skifte mellem computer og mobil uden at oprette en ny profil.
Prøv at opdatere siden, skifte browser eller rydde cache og cookies. Hvis forbindelsen stadig fejler, kan det hjælpe at tjekke din internetforbindelse eller prøve igen senere.